Indemnisation d'assurance

Publié le 31/07/2014 Vu 738 fois 0 Par
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31/07/2014 23:02

Monsieur
J'ai un credit que je rembourse depuis 15 ans pour mon appartement. Actuellement je suis en statut invalidité. J'ai touché une indemnité pendant 6 mois de mon assureur AXA pour rembourser mon crédit avant qu'il ne m'envoit un nouveau formulaire à remplir par mon médecin. J'ai renvoyé le document avec accusé réception. Je n'ai reçu aucune réponse et l'indemnité mensuelle que je recevais a cessé depuis avril 2014. J'ai écrit une deuxième lettre pour demander une explication. Ils n'ont rien répondu. J'ai essayé de les contacter par téléphone sans succès. Je continue à côtiser pour l'assurance et rembourser mon credit avec ma pension d'invalidité. Que puis-je faire? J'ai toutes les photocopies et les récépissés de mes courriers.
Merci pour votre réponse, cordialement Juliette 55 Dernière modification : 31/07/2014

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