Madame, Monsieur,
Je vous contacte pour obtenir des conseils juridiques concernant un litige avec ma salle de sport.
En avril 2023, j'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception pour mettre fin à l'abonnement de mon conjoint et moi-même. J'ai inclus dans cette lettre nos deux cartes d'adhérents, pensant que cela suffisait pour résilier les deux abonnements conformément aux termes du contrat, qui n'exigeait pas de lettres nominatives séparées.
En juillet 2024, j'ai reçu un courrier d'une société de recouvrement me réclamant 509 € pour des impayés, affirmant que la résiliation de l'abonnement de mon conjoint n'avait pas été prise en compte car la lettre n'était pas nominative pour lui. Durant toute cette période, je n'ai reçu aucune relance de la part de la salle de sport (j'ai déménagé entre temps, mais je n'ai reçu aucun mail, ni sms de relance rien).
Le montant réclamé inclut apparemment des pénalités pour chaque mois d'impayé, mais je n'ai jamais reçu de mise en demeure formelle. J'ai toujours payé mon abonnement en temps et en heure avant la résiliation.
Pourriez-vous m'aider à comprendre mes droits et les démarches que je peux entreprendre pour contester cette réclamation et éventuellement négocier une solution équitable ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Respectueusement
Anonymisation
Dernière modification : 23/07/2024 - par Marck.ESP
Superviseur