Votre dossier est compliqué et manque d'information.
Ne pourriez-vous demander conseil à un avocat ? L'aide juridique est acquise en cas de faibles moyens financiers.
De plus, si dans votre contrat assurance habitation, vous disposez de l'aide juridique, celle-ci, vous aiderait à débrouiller votre situation.
Une assistance sociale, pourrait, elle aussi vous apporter son aide.
Bon courage à vous.