Bonjour.
J'ai fait un prêt pour l'achat d'un appartement et j'ai souscrit évidemment un contrat d'assurance .....et ceci depuis 4 ans.
Depuis 1 an, je suis en arrêt pour accident de travail. Comment mon assurance a pu refuser de prendre dossier en charge? Le pire est que le double de contrat que j'ai conservé et le leur ne semble pas être le même.
A qui dois-je m'adresser pour solliciter de l'aide pour ces démarches ? Car je ne suis plus capable de gérer tous ces problèmes .
Je vous remercie d'avance de votre main tendue. C'est tellement important pour moi.
Du fond du coeur
Tsm