On arrive, on pose sa question à des bénévoles qui vont devoir cogiter et, on repart sans saluer ni remercier ?
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BONJOUR donc
Tout dépend de la rédaction de la clause bénéficiaire.
Si elle ne cite par nominativement les bénéficiaires, naissance, adresse, il faut bien que la compagnie connaisse les héritiers.