Bonjour,
La crèche des mes enfants m'a fait signer un contrat de garde. Le taux horaire est indexé sur nos revenus et la somme restante à payer tient compte d'un complément de prestations de la CAF.
Or il y a eu une erreur de la crèche qui nous a surfacturés les frais de garde, ceci depuis septembre 2014 (voire même avant).
Puis-je réclamer la rétroactivité? Puis-je exiger le remboursement de la différence?
Merci.
Magalie Majord.