Changement de bénéficiaire

une dame âgée, sans enfants, mais pas sous tutelle ni curatelle a décidé de changer la bénéficiaire de ses biens a son décès cela a été fait à la banque qui a bien expliqué a cette dame la procédure cette dernière a confirmer son désir de changement donc ce ne sera plus sa nièce qui sera bénéficiaire mais un neveu ainsi que la femme de ce dernier or la fille de l ex bénéficiaire a téléphoné a la conseillère bancaire pour l engueuler et aussi pour lui dire vous n avez pas vu qu elle était âgée etc... la conseillère lui a fait remarquer que cette personne avait toute sa tête qu'elle était bien décidé a effectuer ce changement et qu'elle a signe le document attestant ce changement et cela sans contrainte la conseillère était accompagnée de sa chef le comble la conseillère est convoquée a la gendarmerie car la fille de la bénéficiaire déchue est allé sans doute déposé plainte avez vous déjà été confronte à un tel cas es ce que le gendarme veut il se faire une opinion ( entendre les 2 sons de cloche)y aura t il une fin de non recevoir!
cette dame age a signé ce changement en janvier 2014 et on ne sait par qui elle a été mise sous tutelle en juin 2014 j attends vos conseils votre savoir merci
personnellement je crois que c'est une histoire de fric la fille de l ex bénéficiaire avait du calculer que si sa mère héritait c'est elle qui en profiterait je précise que la fille de l ex bénéficiaire n'était pas mentionné dans cette affaire