probleme pour toucher un capital d'une mutuelle

bonsoir suite au deces de mon concubin,son employeur ma adressé un dossier pour toucher un capital deces de la mutuelle que mon conjoint avait a son travail,helas il faut son livret de famille ,s'est sa famille qui la,et ne veut me le passer pour toucher se capital qui m'est du,sont il dans leur droit?

Votre concubin avait mentionné qu'à son décès, le capital devrait vous être versé ?
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"Le bonheur est un mot abstrait, composé de quelques idées
de plaisir..."

Voltaire

oui,sur le dossier de la mutuelle s'est mo nom qui est ecrit pour toucher se capital,mais il faut son livret de famille.

Il a été marié, il a des enfants ? ce qui justifierait le livret de famille.
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Voltaire