Dépannage chaudière.

Question

1 message

23/02/2023 12:28

BONJOUR !

J'ai un contrat dépannage compris en charge avec mon loyer j'ai besoin d'être dépannée d'urgence radiateur qui fuit et pas de chauffage depuis 3 jrs !j'ai 92 ans et handicapée ! Malgré mes appels au téléphone rien n'y fait ! J'ai failli tomber a cause de l'eau de la fuite du radiateur que faire? Merci de m'aider si vous le pouvez Dernière modification : 23/02/2023 - par youris Modérateur

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janus2fr · Answer 1 · 23/02/2023

Superviseur

15422 messages

23/02/2023 12:36

Bonjour,

Ce contrat vaut-il pour toute l'installation ou seulement la chaudière ?

Pierrepauljean · Answer 2 · 23/02/2023

1710 messages

23/02/2023 13:39

bonjour

si c'est un radiateur qui fuit, cela ne vient pas de la chaudière c'est probablement un joint, ou le robinet d'arret ou le thermostat

mais il va peut être falloir arreter la chaudière pour effectuer la réparation

avez vous la copie du contrat d'entretien de cette chaudière?

votre logement est il dans le parc social ou le propriétaire est il un particulier ?

yapasdequoi · Answer 3 · 23/02/2023

Modérateur

3521 messages

23/02/2023 13:56

Bonjour,

Il faut vérifier si le contrat prévoit un délai pour le dépannage. Et savoir si ce contrat couvre seulement la chaudière ou l'ensemble de l'installation, y compris le radiateur.

miyako · Answer 4 · 23/02/2023

4082 messages

23/02/2023 16:20

Bonjour,

Provisoirement,il faudrait essayez d'arrêter l'arrivée d'eau en même temps que la chaudière;faites vous aider par un voisin.

Il faut contacter votre bailleur,afin qu'il vous envoie quelqu'un le plus rapidement possible.

Cordialement