Facture abusive du plombier

Publié le 16/06/2013 Vu 2565 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

15/06/2013 21:48

Bonjour,

J'avais une petite fuite d'eau au niveau du tuyau d'arrivée aux WC.
Le plombier est intervenu pendant un peu moins d'une heure chez moi. Facture finale : 885,04 euros.
La procédure normale est qu'il me fasse un devis que je dois accepter avant qu'il ne démarre les travaux. Dans mon cas, il a effectué les travaux sans m'informer que j'allais devoir m'acquitter d'un tel montant. Et après les travaux, il m'a demandé de signer un devis avec la mention manuscrite suivante : "devis reçu avant exécution des travaux". J'étais tellement estomaqué par le montant à régler que je n'ai pas eu la présence d'esprit de refuser de signer. D'ailleurs, la mention manuscrite a été écrite par le plombier lui-même (sans doute pour me faciliter la tâche[smile17]).
Quand je regarde le détail du devis, il y a un "raccord" à 197 euros (?) et une "remise au norme" (sic) à 456 euros ! De quoi s'agit-il ? Existe-t il des plombiers qui ne font pas des travaux dans les normes ?
Quels sont mes recours pour contester cette facture manifestement abusive ? Merci de votre aide.

Superviseur

16/06/2013 09:29

Bonjour,
Le plus gros problème ici, c'est que vous avez accepté de signer le devis. Il va falloir démontrer que cette signature vous a été arrachée par la contrainte ou la ruse, pas facile...

16/06/2013 14:47

La ruse du plombier pour me faire signer le devis est la suivante : une fois que les travaux sont terminées, il m'annonce qu'il aurait dû me faire signer le devis avant, "mais on ne va quand même pas tout redémonter". Devant une telle logique, je n'ai pu qu'acquiécer sans voir le piège.
Que puis-je faire ?
A quoi correspondent ces 456 euros de "remise aux normes" ?

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter