bonjour,
voila cela fait plus d'un mois que j'ai commandé une paire de basket sur internet et je ne les ai toujours pas reçu pourtant le montant de la commande a été déduite de mon compte et a chaque fois que j'essaye de savoir ou en est ma commande on me demande un numéro de commande que je n'ai pas eu lorsque j'ai passé celle ci.
Que dois-je faire?