achat sur internet payé non reçu

Publié le 01/05/2009 Vu 2939 fois 2 Par
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20/04/2009 18:44

Bonjour. J 'ai réglé par CB 2 billets de concert à une société sur son site soit disant sécurisé il y a 8 mois.
Cette société m' a retourné un accusé réception par mail mais toujours pas de billets alors que le concert est dans 2 mois!
Au téléphone , ils me répondent que parfois les billets sont envoyés 1 semaine avant le concert!!!
Ont ils le droit de me faire attendre ainsi?
Comment m'assurer que je ne suis pas victime d'une arnaque?
Que puis-je faire?

Merci par avance de votre aide.
Bien cordialement.

20/04/2009 22:08

katialemonnier, bonsoir

Ce site vous indiquera la marche à suivre.
http://www.lescomparateurs.com/litige-achat.html

Bien à vous.

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