j'ais acheté il y a 4 jours des chaussures à talon,
la premiere foi que je les met, un fermoir se casse je vais donc les échangé, je me les chaussures que j'ais changé et au bout d'une heure le talon se casse, un autre fermoir aussi se casse.
sur le ticket de caisse il y a écrit: " article échangeable sous 7 jours avec ticket de caisse. pas de remboursement possible". hors je ne fait plus confiance aux articles du magasin et je ne veux pas échanger l'article mais éxiger remboursement, en ais-je le droit, malgré ce qui est inscrit sur le ticket?