Bonjour, j'ai passer commande pour un voyage pour le 3 août en Turquie (Antalya) ayant eu un contre temps j'ai du annuler le voyage cependant il me demande de donner 1260€ (le voyage coûte 2300€ environ) pourtant ayant pris l'assurance tourisque.
J'ai appeler le service client il devait m'envoyer un mail d'annulation je l'attends toujours ...