Arnaque artisan serrurier

Publié le 24/06/2018 Vu 524 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

24/06/2018 11:05

Bonjour,
il y a 1 an environ, j'ai été victime d'un serrurier mal intentionné qui m'a arnaqué et m'a fait payer une somme exorbitante pour un changement de serrure. J'avais claqué ma porte et laissé mes clés à l'intérieur et j'ai appelé un peu trop rapidement un numéro indiqué dans la cage d'escalier...

Après réclamation, recommandés etc, j'ai finalement déposé auprès du Greffe du tribunal d'instance : l'audience a eu lieu (en l'absence du serrurier), j'ai expliqué mon histoire au juge, mais malheureusement j'ai été débouté car javais signé le devis (après les travaux).Je n'ai donc rien obtenu.

Je m'interroge désormais sur la façon de déposer une nouvelle plainte, même si je sais qu'on ne peut pas saisir 2 fois la justice pour le même motif et c'est là que j'ai besoin de conseils.

Pourrai-je déposer plainte à nouveau? Si oui auprès de quelle instance et pour quel motif : abus de faiblesse par exemple? Me faut-il un avocat obligatoirement?

D'avance merci pour vos réponses.

F.

Modérateur

24/06/2018 18:15

Bonjour,
Si vous avez accepté le devis et que la facture définitive est conforme au devis, il est logique que le juge vous ait débouté de votre demande.
Comme vous l'indiquez, vous ne pouvez faire rejuger votre affaire pour les mêmes faits.
Un abus de faiblesse doit se démontrer et dans votre cas, c'est vous qui avez sollicité le serrurier.
Salutations

24/06/2018 18:54

Bonjour Youris et merci pour votre réponse mais vous n'avez sans doute pas tout a fait compris ma question.
Tout d'abord, vous semblez indiquer qu'on ne peut être abusé si on a soi-même contacté un artisan. Dans le cas d'un pb de serrure, c'est très souvent, voire toujours le client qui sollicite l'artisan...
Dans mon cas, celui-ci est arrivé, à défoncé ma porte et ensuite m'a proposé un devis sur lequel apparaissaient les tarifs, devis indiquant que j'avais eu connaissance de ceux-ci avant le début des travaux, ce qui est faux. Cet artisan a abusé de la situation, comme il l'a fait avec des dizaines d'autres clients que j'ai retrouvé sur internet, exactement de la même façon et avec quasi les mêmes montants.
Ma question n'est pas de savoir si j'ai bien fait de le contacter et si je me suis comporté comme il fallait en sa présence, je connais mes responsabilités. La question est de savoir si je peux à nouveau attaquer cet artisan et, si oui, pour quel motif.
Bien à vous.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter