bonjour,
avez-vous un contrat écrit avec ce voyant et pouvez-vous prouver ses "malfaçons" ?
une malfaçon est un défaut, une défectuosité dans un ouvrage, je ne pense pas que vous utilisez le bon mot.
pour déposer une plainte à la gendarmerie ou à la police, il faut une infraction supposée au code pénal, ce qui ne semble votre situation.
dans votre cas, c'est du civil donc tgi avec avocat obligatoire si vous avez du temps et de l'argent à perdre.
salutations