Bonjour, je viens de jouer en ligne sur le site de la Française des jeux et ma mise était de 0,50 cents pour le jeu de hasard "eldorado" j'ai eu les cinq pyramides alignées, donc j'aurais normalement du avoir un gain de 5000 euros, et au lieu de cette somme, j'ai eu 7,50 euros, après avoir téléphoné la à française des jeux, ils m'ont répondu qu'il y avait pas d'erreur possible et qu'il fallait prendre une photo, la somme de 7,50 ne correspond à rien.
Je souhaiterai savoir vers qui retourner et quelles sont les démarches à suivre ?