Demarchage a domicile xxxxxx

Question

33 messages

08/05/2016 21:48

bonjour une persone de la societee xxxxxx est venu chez moi a lheur de lecole il a baratinee jouer les beau parleur je lui ai dit je ne signe rien tant que mon mari nest pas la repasser se soir il me dit je ne peu pas revenir pensant que cetai une personne de edf je signe mais au bout de jr jenvoi un mail pas de reponse au 14ejr je lai apel pour anuler il refuse je fait donc oposition sur mon compte et 1 mois apres je resoit leur kit que fair doit je renvoyee le kit peuvent il me reclamer la totalitee du paiement Dernière modification : 19/07/2022 - par janus2fr Superviseur

Superviseur

8351 messages

19/07/2022 07:47

Bonjour
Vous aviez effectivement a possibilité de vous rétracter dans un délai de 14 jours, à partir de la souscription du contrat.
Il aurait fallu le faire par courrier R/AR.

Essayez de vous rapprocher d'une association de défense des consommateurs.
__________________________
Les interventions compulsives, remarques déplaisantes et affrontements stériles sont nuisibles à l'image du site. Apporter des éléments clairs et concis en restant accueillants et respectueux , SVP, merci.(°_°)

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miyako · Answer 1 · 19/07/2022

4309 messages

19/07/2022 18:20

Bonjour,

https://www.quechoisir.org/lettre-type-achat-ou-fourniture-de-service-delai-de-retractation-suite-a-une-vente-hors-etablissement-demarchage-a-domicile-n1191/

Il faut que le démarcheur vous est informé clairement de votre droit à rétractation en vous fournissant le formulaire de rétractation.Vous avez bien fait de tout bloquer et de renvoyer le matériel.

mais au bout de jr jenvoi un mail pas de reponse

Que contenait cet email ??

Cordialement