Facture différente du bon de commande mais montant identique

Bonjour,
J'ai fait poser des fenêtres et portes fenêtres sur une maison ancienne...
Le bon de commande établit est un bon manuscrit avec des références auxquelles je ne comprends rien, les articles ne sont pas clairement évalué car c'est du sur-mesure...
Nous nous sommes entendu sur une somme de 9000 euros...
J'ai donc reçu une facture ,mais sur celle ci figurent 1 volet roulant et 1 moteur électrique sur une fenêtre que je n'ai pas demandé car fenêtre simple...
Lorsque je soustrait ces deux articles de la facture ,j'arrive à un montant d'environ 8450 euros....
J'ai dénoncé la facture et demandé le remboursement des deux articles ,non posés et induments facturés à l'entreprise qui s'est chargée des travaux.
Ils me disent qu'ils ont eu une panne du logiciel de calcul et que la secrétaire s'est trompée lors de la saisie du bon de commande...elle est en congé maternité depuis...
Ils m'ont fait parvenir une seconde facture sur laquelle les deux produits ne figurent plus mais tous les autres articles ,ont ,de ce fait ,été gonflés pour arriver à la somme de 9000 euros...
Je soupçonne la société d'avoir surévaluer le bon de commande par rapport aux prix réels des produits, quels recours ais-je,sachant que je réclame la différence des produits non posés mais ,initialement, facturés...Merci de votre réponse...