Litige avec un institut

Publié le 02/04/2020 Vu 920 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

01/04/2020 21:01

Bonjour,



Je me suis rendu dans un institut de beauté pour effectuer des soins amincissantes, ou tout a été très vite, elle m'a annoncé un prix en me donnant des facilités de paiement jusqu'à 7 fois.

je n'ai pas eu de fascicule tarifaire, encore moins un contact d'engagement.

Elle m'a demandé de régler la première échéance le jour même par carte bancaire et les 3 autres en top 3, avec 2 chèques de cautions à ne pas encaissé en attendant de refaire les autres top 3.

j'ai débuté mes soins précipitamment, car en demandant un délais de réflexion ( elle me répond que je ne dois pas tardé vu mon poids).

Dans l'urgence je débute les soins.

En réclamant mon contrat, elle me propose une simple facture!!!!
que je n'ai toujours pas reçu biensur.

j' ai terminé de payer le top 3 et souhaite mettre fin a ces soins, car depuis un mois , les soins sont arrêté suite au confinement .

Aujourd'hui je souhaiterais mettre fin, et récupérer mes 2 chèques .

N'ayant pas de contrat puisque elle me propose toujours une facture que puis-je faire?

Modérateur

02/04/2020 10:45

bonjour,

quand vous établissez un chèque et que vous le donnez à son bénéficiaire, celui-ci peut l'encaisser immédiatement, votre compte doit donc être approvisionné en conséquence.

pendant la période de confinement, vous ne pouvez pas faire grand chose car je pense que votre institut de beauté est fermé.

salutations

02/04/2020 15:32

Bonjour,

L'Arrêté du 27 mars 1987 relatif à la publicité des tarifs des prestations d'esthétique corporelle fixe l'affichage obligatoire extérieur et intérieur du tarif pratiqué...

Si le prix des prestations ne peut être fixé à l'avance par leur spécificité et qu'il dépasse 150 €, un devis doit être établi préalablement er seulement à la demande de la cliente jusqu'à 150 €...

Cela pourrait vous servir pour demander la restitution des chèques ou leur remboursement éventuellement avec l'aide d'une association de consommateurs...
__________________________
Cordialement.

Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter