Bonjour
La vente des contrats d'assurance est réglementée.
Si elle a souscrit le contrat chez un professionnel il n'y a pas de délais de rétractation sauf sur certains comme les contrats d'assurance vie mais la plupart des assureurs autorisent jusqu'à 10 jours pour se rétracter
Si elle a souscrit le contrat sur internet ou suite à une publicité elle a 2 semaines pour se rétracter sans aucune pénalité (cette règle ne concerne pas l'assurance vie qui elle a toujours 30 jours)
Il faudrait donc nous en dire plus sur le type de contrat souscrit, merci d'avance