Téléphonie internet

depuis 20 jrs, FREE limite mes appels vers les USA
Au delà de deux fois 40 minutes, ma ligne est coupée.....
ordinairement, je téléphone 2 à 3 heures par jour aux USA
mes appels nationaux, eux, sont maintenus

je suis chez FREE depuis 2005

quels sont mes recours ?
merci Dernière modification : 24/01/2011

Bonjour,

Il conviendrait de connaître l'origine de cette restriction. Est-ce dû à un problème technique ou à l'application de votre contrat par FREE.
Quelle est sa réponse, à ce sujet ?

MERCI POUR VOTRE RÉPONSE
MON CONTRAT EST ILLIMITÉ SANS RESTRICTION AUCUNE
CELA FAIT PLUSIEURS ANNÉES QUE JE TÉLEPHONE SANS PROBLÈME
ON ME DEMANDE D'ETRE PATIENTE , QUE C'EST PROBABLEMENT UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ.....SEULEMENT VOILÀ, UN GARS DE L'ASSISTANCE M'A FAIT COMPRENDRE QUE FREE BLOQUAIT CERTAINS APPELS VERS L'ÉTRANGER CAR LES GENS "ABUSAIENT "
MORALITÉ, JE LEUR COUTE TROP CHER, DONC ON ME LIMITE À DEUX FOIS 40MN PAR JOUR
BRAVO L' ILLIMITÉ ........LA RÉPRESSION DES FRAUDES M'A CONSEILLÉ UN COURRIER QUI NE LES A PAS DÉRANGÉ DU TOUT PUISQU'ON ME DEMANDE SIMPLEMENT D'ETRE PATIENTE !!

Voyez avec l'UFC-Que Choisir, qu'ils vous assistent pour l'assignation de Free (vous devrez adhérer)

MERCI POUR LE CONSEIL, JE VAIS ESSAYER