Bonjour,
une amie a clôturé son compte à la BNP, elle règle un crédit à la consommation à une société de recouvrement IQERA ; elle vient de recevoir une assignation pour convocation au tribunal judiciaire pour le montant total de ce crédit alors qu'elle règle depuis 3 ans
IQERA l'a informé que c'était normal de la part de la bnp, que c'était une démarche judiciaire. elle va donc se rendre à cette convocation.
elle ne comprend pas cette façon de procéder ; doit-elle quand même écrire à la bnp pour leur dire qu'elle règle depuis 3 ans et qu'elle ne leur doit pas ce montant et ce afin d'éviter des éventuels frais de dépens suite à cette audience