doublon assurance local

Au cours d’une résiliation je me suis rendu compte que mon local commercial était assuré 2 fois depuis 2015. En effet ce
local commercial avait été assuré parmon père le
01/01 008. Quand j’ai souscrit l’assurance obligatoire pour les locations en 2015, le même agent commercial chez le même assureur a assuré mes 2 locaux commerciaux sous l’appellation « vos 2 locaux commerciaux » sans vérifier que l’un des 2 était déjà assuré chez lui, (ce que j'ignorais,) avec l’intitulé de l’adresse. J’ai donc payé 2 fois l’assurance pour ce local entre 2015 et la demande de résiliation en mars 2020.

L’assurance prise en 2008 court toujours et me sont prélevés 56€€82 mensuels jusqu'au 01/01/2021 car je n'ai pas résilié à temps, ne sachant pas que ce contrat antérieur était toujours actif.

Je conteste le fait que l'agent ait assuré 2 fois le même local. Les sommes prélevées en doublon
depuis le 03/07/2015 s'élèvent à environ 3200€.



Je n'arrive pas à communiquer avec l'agent : Il répond à mes courriers seulement par téléphone et me dit que je n'y comprends rien. Mes courriels au siège reçoivent des réponses sans rapport avec la demande, et ma LRAR du 03/04/2020 au siège est restée sans réponse
ainsi que mon courrier au médiateur.



Ma question est : la compagnie ou l'agent d’assurance sont-ils en tort pour avoir assuré deux fois le même bien ; auquel cas je continue à demander le remboursement. Ou bien va-t-on me rétorquer que je n’avais qu’à tenir mes comptes plus attentivement et bien fait pour moi !



Merci de votre aide.

Bonjour,



je vous conseille de bénéficier des consultations gratuites d'avocats.



Cordialement et bon courage.
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De la discussion jaillit la lumière.