Litige xxx assurances animaux

Publié le 01/09/2017 Vu 1512 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

20/07/2017 12:34

Bonjour,

Je suis en litige avec xxx assurances concernant une opération chirurgicale du ligament croisé de mon chien. J'avais bien compris que le plafond max remboursé pour une opération du ligament croisé n'était que de 450 € mais il n'est pas spécifié clairement dans les conditions générales que TOUS les frais découlant d'une rupture du ligament croisé sont inclus dans ces 450 €, que ce soit les radios ou les médicaments.

Voici ce qui est écrit dans les conditions générales :
"Le plafond ligaments croisés pendant toute la vie de l’animal : le cumul des dépenses remboursées pour une atteinte des ligaments croisés du genou et ses suites ne pourra pas dépasser « le plafond ligaments croisés », quelle que soit la durée de l’hospitalisation associée. Ce plafond figure au tableau des garanties."

Ai-je un recours sachant que j'en ai pour plus de 2.000 € de frais ?

Merci et cordialement. Dernière modification : 01/09/2017

31/08/2017 21:26

Bonjour,

Ce n'est malheureusement pas une réponse que je vais vous donnez, mais où voyez vous qu'ils parlent des ligaments croisés ? Parce que je cherche et ne trouve aucune rubrique.

merci par avance

Superviseur

01/09/2017 07:41

Bonjour,

Il s'agit bien d'un plafond pour les soins, sous entendu "l'ensemble des soins" donc, opération, bien sûr mais aussi durée de l'hospitalisation et autres frais annexes. Il aurait donc été souhaitable de demander au vétérinaire ou à la clinique vétérinaire un devis préalable.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter