Bonjour.
En 1976, j'ai souscrit une assurance vie (mixte) : versement en cas d'accident, décés, invalidité ou récupération du capital à 65 ans environ, augmenté des intêréts. L'assurance du contrat sur nos deux têtes (mon mari et moi) était l'UAP, racheté par AXA. Donc, en 2014, versement du capital mais sans intêrets. J'ai donc contesté auprès du médiateur d'AXA, qui a "refilé le bébé" au médiateur national.
Passé deux ans, le médiateur s'est déclaré "incompétent" en la matière.
J'ai malheureusement laissé tomber car malade, je devais me recentrer sur ma santé. Maintenant, je peux m'en occuper si et si seulement l'affaire n'est pas prescrite. Ce serait vraiment dommage surtout qu'AXA m'a rétorqué que les intérêts n'étaient versés qu'à la discrétion des actionnaires alors que c'était notifié dans le contrat.
Merci de votre réponse.
Dernière modification : 17/04/2021 - par Tisuisse
Superviseur