Bonjour,
Suite au décès d'un proche, je suis le bénéficiaire d'une assurance vie.
La compagnie d'assurance d'assurance m'a demandé de remplir un dossier.
Le 6 février la compagnie d'assurance m'a adressé un chèque mais au lieu de me l'adresser dans le jura il a été envoyé dans les bouches du rhône dans un village qui n'existe même pas. Depuis je galère pour être payé.
La compagnie d'assurance a reçu le chèque en retour, mais m'a fait remplir un formulaire d'opposition au chèque retourné complété et signé le 3 mars.
Dès lors la compagnie se retranche sur des délais bancaires, sur des problèmes avec le service comptabilité pour m'adresser à nouveau un paiement.
Nous sommes début avril et malgré mes différents appels téléphoniques, j'attends toujours mon règlement.
Que dois je faire ?
Merci pour vos réponses.
Jean Pierre