portabilité mutuelle

Bonjour,

J'ai bénéficié de la portabilité de la mutuelle Vivinter depuis août 2022.

Etant donné qu'entre temps j'ai atteint l'âge legale de la retraite, Pôle Emploi à cessé l'ARE en attendant un dossier transmis par l'Assurance retraite, dont l'attente est d'environ 6 mois.

Vivinter m'a radié alors que j'étais inscrite à Pôle Emploi sans toutefois toucher d'indémnités. Depuis le dossier à été traité par Pôle Emploi qui m'a versé intégralement la somme dûe, le dossier est à jour, les dates ainsi que les sommes apparaissent mois par mois, le dossier ARE a été remis à jours, tout est au point et conforme.

Je n'ai pas de mutuelle depuis 4 mois, il reste 3 mois jusqu'à la fin de la portabilité.

Après de très nombreux échanges avec Vivinter, (téléphone, mail), j'avais à chaque fois une version différente, la dernière en date m'a spécifié que mon dossier allait être remis à jour à l'intanté ainsi que la mise à disposition de la carte tiers payant. Or il n'en ai rien, ils me mentent me baladent depuis 4 mois, c'est contamment des monsonges.

Que puis-je faire ? J'ai fait une réclamation, laissé un avis négatif sur Google, mais il ne se passe rien !

Je vous remercie beaucoup.

Bonjour,

Je vous conseillerais de vous rapprocher d'un avocat spécialiste...
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Cordialement.

Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.

Bonjour,

Je vous remercie,

Cordialement.

Cormeum

Bonjour,
On me refuse la portabilité & prévoyance mutuelle

Historique
- en arrêt maladie depuis le 2 juin 2023
- rupture conventionnelle fin de contrat cdi depuis le 15 juillet 2023 avec. 2,5 ancienneté
-impossible de m’inscrire à pôle emploi car arrêt maladie et la mutuelle exige le document d’inscription

Sur certains forums des salariés expliquent qu’ils ont pu avoir leur portabilité mutuelle en fournissant l’attestation des indemnités de la sécurité sociale, j’ai fourni donc l’attestation des ijj de la cpam et un justificatif de pôle emploi disant que je ne peux pas m’inscrire puisque arrêt maladie sachant que je suis éligible à l’indemnisation de pôle emploi puisque rupture conventionnelle.

Pouvez vous m’aider svp et que puis je faire de plus ?

Merci