Bonjour,
La résiliation de mon contrat d'assurance Auto a été refusée par mon assureur.
Pourtant, la demande a été envoyée dans les temps, selon la loi Chatel, cad dans les 20 jours qui ont suivi la réception du nouveau tarif, en courrier recommandé avec A/R.
Mon assureur me reproche de ne pas avoir signé le courrier.
Mon nom apparaît en bas de la lettre, mais pas ma signature manuscrite (certainement une erreur dans l'envoi de la lettre après plusieurs impressions, puisque je signe tous mes courriers)
A-t-il le droit de refuser cette résiliation pour cette raison ?
Si non, quelle est la démarche à suivre.
En vous remerciant
Dernière modification : 02/09/2010