Bonjour,
Quelques jours avant Noël, mon mari m'a acheté une veste et une jupe dans un magasin (au prix fort car il n'y avait ni solde ni promotion). La vendeuse lui a indiqué que je pourrais changer sans aucun problème courant janvier. Comme le modèle ne me plaisait pas, je suis allée changer. J'ai rendu les 2 articles le 11 janvier 2014, j'ai regardé les articles qui pourraient me convenir, et le vendeur m'a indiqué qu'il pouvait m'échanger mais soit je choisis un article non soldé, soit si l'article est soldé, il prendrait la valeur hors solde pour calculer mon échange. N'étant pas d'accord, je lui ai demandé de me faire un avoir et il a mentionné sur le papier "avoir sauf sur solde, 408 euros". Est-ce légal ?
merci pour vos réponses et conseils