Bonjour,
Ce matin je me suis rendu compte que mon compte fidélité Carrefour a été débité de 48.96 euros dans un Carrefour du 69 alors que je suis dans le 03 et ne connais personne dans cette région et ai bien mes 3 cartes qui vont sur porte clé et la grande dans mon portefeuille.
J'ai fais 2 mail à Carrefour ce midi qui sont sans réponse depuis.
Je suis allée au commissariat de police le plus proche, ils m'ont fait faire une main courante car ils ne peuvent prendre un dépôt de plainte.
Quelles sont mes autres options ou possibilité pour retrouver mon solde complet ?
Merci par avance de votre aide.
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