Bonjour
Votre banque veut certainement régulariser son erreur.. Pourquoi refuseriez vous ?
Cela ne vous empêche pas de faire connaître votre mécontentement auprès de la direction régionale ou du service des réclamations clientèle.
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Les interventions compulsives, remarques déplaisantes et affrontements stériles sont nuisibles à l'image du site. Apporter des éléments clairs et concis en restant accueillants et respectueux , SVP, merci.(°_°)