Delais de garantie achat de particulier

Publié le 18/05/2021 Vu 524 fois 1 Par
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18/05/2021 10:37

Bonjour

Nous avons acheté une piscine Majiline en juillet 17. Magiline est le fabricant et distribue par des concessionnaires indépendants. N'étant pas satisfaits de son fonctionnement, nous avons envoyé (juillet 20) une lettre recommandée AR à notre distributeur sur le Var qui l'a recue mais n'a jamais repondu. Aujourdh'ui nous avons d'autres problèmes (remplacement possible de la pompe) pour lesquels nous avons a nouveau contacté notre didtributeur (trois messages sur repondeur) qui, a nouveau, n'a jamais rappelé. En consultant mes dossiers, je vois qu'il n'y a nulle part (Devis, commande, cond. géné. de vente), mention des garanties. Cela me permet il de le contraindre à rembourser les frais engagés pour toutes ces reparations depuis l'installation de la piscine ?

Merci.

Modérateur

18/05/2021 12:01

Bonjour,

Sur le site magiline, vous avez accès aux conditions générales de vente de livraison, aux conditions de garantie des pompes...etc...

Salutations



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