Je viens vers vous afin de trouver des personnes compétente en matière de loi à la consommation.
Pour cause, le 11 janvier courant j'ai passé une commande sur le site CDiscount, d'un montant de 471.98 Euros.
Ce montant m'a été débité le 12/01/09.
Mon colis colissimo 8V remit contre signature a été confié a la poste le 16/01/09. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de colis et n'aurais, dans quelques heures, plus la possibilitée de le suivre.
apres 5 coup de téléphone au service client de CDiscount, (totalement incompétent) toujours pas plus de précisions.
Ma patience à atteint ces limites, cette somme me faisant default je compte attenter une action en justice afin d'obtenir satisfaction.
quelqu'un a t il deja eu une experience similaire? où aboutirais une telle action de ma part ? suis-je en position de le faire ?
j'espère avoir des réponse a ces questions et compte beaucoup sur vous tous.
Merci d'avance.