Bonjour,
Est- ce que la banque a le droit de nous prendre de l'argent directement sur notre compte,sans nous en avertir, afin de se rembourser en totalité un découvert (500€) et un crédit à la consommation (13 000€) après un moratoire de 2 ans en surendettement. Agissant ainsi, elle a été jusqu'à prendre nos remboursements de frais professionnels, nous mettant les comptes à zéro malgré l'envoi de la preuve que nous avons déposer, à nouveau, une demande de surendettement.
Merci de votre réponse qui j'espère me donnera des clés pour faire face à cet abus de pouvoir.
Cordialement.