droit au credit de consommation

bonjour;
je voulais faire une carte dans un magazin d'électroménager mais ma demande n'a pas été accepter pourtant il n'y a pas de raison je ne suis pas ficher à la banque de france j'ai juste eu un petit soucis de réglement d'echéance avec cetélem l'année dernière maintenant tout va bien j' ai donc téléphoner et mm'on dit qu'il ne peuvent pas débloquer donc cela veut dire que malgré que je ne suis pas ficher je ne peux pas faire une demande de carte dans n'importe quel organisme de credit et cela pour une durée indéterninée comment pourrais je faire pour rétablir ce processus je trouve que c'est un abus de pouvoir surtout que ma situation financières à évoluer et si je souhaite faire un credit immobilier ,est ce que cela posera un problème .existe t il une loie pour empecher cet abus merci de votre réponse

Bonjour,

N'avez-vous pas, tout simplement, dépassé votre plafond en matière d'autorisation de découvert ?

Bonjour,

Nous vous invitons à poser directement votre question sur savdesmarques.com : site indépendant de dialogue entre les consommateurs et les Marques.

Cetelem pourra vous répondre officiellement sur son espace : http://www.savdesmarques.com/cetelem

Louis

Bonjour,

Si vous n'êtes pas fiché Banque de France et que votre dossier est dans les normes en terme de capacité d'emprunt, il n'y a pas raison d'avoir un refus, cependant si vous avez des difficultés de remboursement avec un de vos crédits actuels c'est possible. Vous devriez régulariser votre situation avec Cetelem et si le refus persiste consulter d'autres organismes. La meilleure solution est de consulter des comparateurs comme moncreditmoinscher.com, il y en a d'autres, voici le lien de la rubrique crédit consommation.

Cordialement,