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bonsoir
j'ai fais un credit de réaménagement de dettes au credit mutuel depuis 2007. Lors de l'obtention de ce crédit ma mère s'est portée garant et j'ai contracté une assurance par nantissement afin de pouvoir obtenir ce crédit.
J'ai toujours payé mes mensualités. J'ai changé de banque en 2010(tout en continuant de régler ce crédit) car je trouvais les frais au crédit mutuel trop important et du coup il a fallu que je rembourse mon découvert. je me suis retrouvée en arrêt maladie à ce moment là et je n'ai pas pu faire face aux 2 échéances alors pendant 5mois j'ai remboursé mon découvert mais pas mon crédit . Depuis septembre je rembourse à nouveau mes échéances tous les mois. Cependant j'ai 900 euros d'arriérés. j'ai demandé de reporter ces échéances en fin de crédit,réponse négative,j'ai demandé de puiser la somme nécessaire sur l'assurance vie(solde:+2000€) :réponse négative.Un courrier à ma mère lui disant que je ne paye plus mes échéances et que si je ne paie pas c'est elle qui devra assumer .
J'ai eu bcp de conversations téléphoniques avec ma conseillère,sa responsable aussi mais peu d'écrit.
puis je avoir un recours pour demander un report de paiement en fin de crédit? merci pour vos réponses
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