La garantie d'un article n'est pas appiqué

Publié le 24/03/2009 Vu 950 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

24/03/2009 15:20

bonjour,
j'ai besoin d'aide à répondre à certaines questions dont je n'ai pas de réponse. Après l'achat d'un salon le 11 mars 2008, une vice cachée est apparue au début du mois de février 2009 (l'assise se craque à plusieurs endroit dans l'angle). Après avoir porté réclamation auprès de l'entreprise qui m'a fourni cet article (BUT), la réponse que l'on m'a apporté ne me convient en aucun cas car il faudrait que j'attend plusieurs mois avant que ma demande soit traitée. Je pense qu'il essai de gagner du temps car la fin de ma garantie arrivait à expiration le mois suivant soit le 12 mars 2009.
J'ai pri l'initiative de porter ma réclamation par écrit en lettre recommandée le 5 février dernier mais aujourd'hui toujours pas de réponse...
Que puis-je faire? Dernière modification : 24/03/2009

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter