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Bonjour,
Nous venons de signer l'achat d'une cuisine AVIVA (domus) toute équipée.
Malheureusement, nous avons prévu de la payer comptant et nous avons déjà versé un acompte.
Après un temps de réflexion, on se rend compte qu'on souhaiterait annuler la commande.
Est-il possible de faire valoir le droit de rétractation, sachant que le métrage n'a pas encore été fait?
De plus, la commerciale s'est trompée dans la date elle a mis 2015 au lieu de 2016. Cela peut être un argument en notre faveur?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Superviseur
Est-il possible de faire valoir le droit de rétractation
Bonjour,
De quel droit de rétractation parlez-vous ?
Bonjour,
Dans certains achats à crédit, nous avons 7 jours pour annuler la commande
Superviseur
Certes, mais vous nous dites : "Malheureusement, nous avons prévu de la payer comptant et nous avons déjà versé un acompte.".
Nota : Le délai pour rétractation d'un achat à crédit est de 14 jours, pas 7.
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