Contester une garantie velo

Publié le 06/01/2017 Vu 982 fois 2 Par
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04/01/2017 19:29

J ai acheter un velo (enfant 8/10ans) a hyper le 9/01/2016.
Il est garantie 1an et la pedale fai ke se devisser.
Quand nous l avons amener il nous a dit que c etait pas pris en charge car c est de la mauvaise utilistion (sachant que c a un enfant). Hors sur la garantie ya juste ecris " piece et main doeuvre" sans rien d autre de preciser.
serai je dans l obligation de payer la facture du pedalier si je veux recuperer le velo ou puis je contester en etant dans mon droit et si oui quel demarche a faire?
Merci

06/01/2017 14:02

Bonjour,
Pour une pédale qui se dévisse, il faut juste une bonne rondelle pour bloquer et une clé pour revisser...
N'importe quel bricoleur peut faire cela!

06/01/2017 17:34

Ca ne repond pas a ma question etant donner que c est eux qui ont le velo!!
et en plus on arreter pas de la reviser ms des qu il pedalait la pedale ressauter.

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