Droit à la consomation ,erreur en ma faveur

Publié le 09/12/2016 Vu 2626 fois 1 Par
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09/12/2016 14:45

Bonjour j'ai acheté un tv sur internet à aller chercher en magasin, je verse un acompte de 120 euros par carte bancaire sur internet avant d'aller la chercher.
J'arrive au magasin, on me donne ma tv, jattend pour régler et on me dit que tout est payé, j'insiste en disant que je n'ai payé qu'un acompte et on me confirme que tout est payé avec facture à l'appui ouïs quelque jours après on m'envoies une autre facture avec la somme qu'il me reste à payer.
Est ce que je suis dans l'obligation de payer cette nouvelle facture ?

Modérateur

09/12/2016 15:24

bonjour,
même si c'est le magasin qui a fait l'erreur, vous devez payer la somme qu'il vous reste à payer.
imaginez que l'erreur soit dans l'autre sens.
salutations

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