Erreur de facturation de l'abonnement annuel dans un golf

Publié le 29/11/2012 Vu 1285 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

29/11/2012 15:14

Bonjour,

Etant membre depuis 2 ans dans un Club de Golf, j’ai renouvelé mon abonnement le 10 septembre 2012. On m’a alors facturé 1650 euros pour un abonnement Middle Age (-35ans) et le chèque a été encaissé. En recevant un mail (daté du 1er novembre 2012) concernant les tarifs de rentrée 2012-2013 applicables au 1er septembre 2012 et en constatant la différence des tarifs affichés (Abonnement Middle Age : 1315 euros), je me suis tourné vers le staff du golf afin de trouver une solution.

Plusieurs possibilités ont alors été évoquées, notamment de me donner l’équivalent de la différence en greens-fee. J'ai cependant refusé, cette solution ne me semble pas avantageuse dans mon cas, compte tenu du fait que je dispose déjà de 4 greens-fee à demi-tarif, inclus dans mon abonnement. Je considère qu'ils sont en faute, et que les solutions proposées ne me conviennent pas. Les options qui pourraient me satisfaire sont, soit le remboursement de la différence de 335 euros, soit un bon d’achat de 335 euros pour la boutique du golf (qui est indépendante du golf). Pour des raisons que j’ai encore du mal à identifier, on m’a répondu que ces solutions n'étaient pas réalisables.

Je me tourne donc vers vous afin de savoir ce qu’il est légalement possible de faire.
Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Dans l’attente de vous lire,
Cordialement,
Julien Metrot

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter