Manquement d'information sur polo par un professionnel

Publié le 12/11/2015 Vu 1236 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

12/11/2015 00:37

Bonjour,

Le 7 novembre, j'ai pris possession d'une polo WV chez un concessionnaire de la marque. En consultant le site WV, je m'aperçoit que ce véhicule fait partie de celui qui ont un problème de CO2.
Je n'ai eu aucune information de la part du vendeur concernant ce problème. C'est simplement en me rendant sur le site de WV que j'ai reçu une réponse m'informant que ma voiture faisait partie des véhicules ayant ce défaut.
Le 9 novembre, j'ai adressée une lettre recommandée avec AR au concessionnaire, lui demandant ou l'annulation de la vente, ou une réduction du prix.
Suis-je dans mon droit ? le concessionnaire avait-il l'obligation de m'informer sur ce problème connu de tous ?

Merci pour votre réponse.

C. Belzon

Superviseur

12/11/2015 08:12

le concessionnaire avait-il l'obligation de m'informer sur ce problème connu de tous ?
Bonjour,
Si, comme vous le dites, le problème est connu de tous, pas besoin de vous informer puisque vous faites partie de ce "tous" !

12/11/2015 09:25

Pour pouvoir savoir si mon véhicule était concerné, il me fallait le numéro de chassis, donc la carte grise.....

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter