Véhicule neuf en panne dès le 1er jour

Publié le 27/07/2009 Vu 3216 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

27/07/2009 11:59

Bonjour,
Mon véhicule neuf est tombé en panne dès le 1er jour de livraison.(fuite d'huile de la boîte à vitesse). Puis-je refuser ce véhicule et exiger un autre véhicule neuf? Quels sont mes droits?
Merci d"avance pour vos réponses.
ps : je n'ai pas précisé que la fuite d'huile s'est enflammée quand le tuyau d'échappement a été chaud . Ce sont les conducteurs qui nous suivaient qui nous ont alerté.
Nous n'avons pas pu bénéficier de la garantie constructeur pour le dépanage, ni pour notre rappatriement, ni pour le prêt d'un véhicule de location (comme prévu au contrat),car nous n'étions pas encore enregistrés et comme c'était un vendredi soir, rien de possible avant le lundi. Le concessionnaire a fait rappatrié le véhicuke à sa charge et m'a prêté un véhicule de 2002 pour aller jusqu'au lundi.
Aujoud'hui 14 septembre, je roule toujours avec ce véhicule qui consomme énormément. J'ai envoyé une lettre recommandée fin aôut exigeant une nouvelle voiture. La voiture est payée intégralement et assurée tous risques depuis fin juillet. Quels sont mes droits?
Si on pouvait me répondre, çà serait gentil. Cordialement Dernière modification : 14/09/2009

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter