Bonjour,
Suite à ma demande, SFR m'a installé la fibre le 24 décembre mais depuis le 27 du même mois je n'ai plus aucune activation : plus d'internet ni de télévision.
J'ai appelé à de nombreuses reprises le 1023 mais toujours sans résultat sauf promesses, jamais tenues, de tout faire pour que celà fonctionne.
J'ai adressé un courrier recommand"é en signalant que je bloquais tous mes paiements., mais par sécurité je souhaiterai les effectuer sur un compte sous séquestre. Comment puis-je procéder et celà coute combien ?
Merci de vos réponses
M. D.