Une télévision installée par le vendeur sur bras téléscopique tombe, encore sous la garantie de 6 mois aprés l'achat,le son ne fonctionne plus, le vendeur ne veut rien savoir , dit que l'appareil ne fonctionne plus,garde l'appareil dans son magasin et dit qu'il faut en racheter une neuve !!que faire ?