Bonjour,
un artisan maçon venu faire des travaux chez nous a endommagé notre portail (celui-ci était fermé à clé alors qu'il devait passer et a forcé la serrure pour entrer). Nous lui avons fait constater les dégats, pris des photos et lui avons envoyé un mail avec ces photos. Il a insisté pour changer lui-même la serrure endommagée, ce que nous avons refusé.
Nous avons fait faire un devis par un serrurier pour le remplacement de la serrure, dans le but de soustraire son montant à la facture de notre artisan maçon, en dédomagement des dégâts.
Avons nous le droit de procéder ainsi ?
AD