Bonjour,
J'ai porté pour réparation un ordinateur qui était sous garantie.
On me demande (DARTY) le réglement de la réparation sous prétexte que celle-ci n'est pas couverte par la garantie. On ne m'a pas demandé mon accord, sinon j'aurais refusé (ils ont réinstallé le système, j'aurais pu le faire moi-même). On me dit que ce n'était pas nécessaire car le montant (60€) est en dessous de 150€.
Sont-ils dans leur droit?