Erreur d'un opérateur de téléphonie mobile en votre faveur

Bonjour,

Ce samedi, je choisis de souscrire un forfait téléphonique avec engagement 24 mois avec achat d'un nouveau téléphone. Le mobile que je choisis est un ancien modèle Blackberry bas de gamme à 49€.

Une fois chez moi, je me rends compte que le modèle que l'on m'a remis est le modèle haut de gamme Blackberry à 249€ avec mon forfait. Je vérifie sur la facture : elle coïncide avec le produit que j'ai entre les mains mais facturé au prix de 49€.
Le produit que j'ai acheté est donc en cohérence avec la facture même si visiblement le vendeur a fait une erreur.

Je l'utilise tout le WE et on m'appelle ce lundi pour me dire qu'il y a eu erreur et que je dois restituer le téléphone dans les 3 jours sous peine de me voir facturer les 200€ de différence.
Je ne peux me rendre en agence dans les 3 jours et on m'interdit d'utiliser mon nouveau portable (sans doute pour pouvoir le revendre à neuf) d'ici à samedi.

L'erreur vient du vendeur et ma facture coïncide avec le produit que j'ai en ma possession, l'agence de téléphonie mobile peut-elle donc me menacer de la sorte ? Ne suis-je pas dans mon bon droit dans la mesure où la facture fait foi ?

Merci de vos réponses,




Quel bon droit alors que votre mauvaise foi serait évidente ? Dernière modification : 12/12/2011