bonjour,
J'ai commandé sur Internet un lave-linge qui est arrivé endommagé.
Le vendeur refuse de le remplacer et a refusé une médiation.
pourtant dès le lendemain de livraison, je lui ai signalé le problème par LRAR avec photo.
Son seul argument est que je n'ai mis aucune réserve sur le bon de livraison.
Sauf erreur de ma part, le consommateur est en droit de réclamer ce type de problème sous 3 jours ouvrés après livraison. Vous confirmez?
Je compte aller au juge de proximité et demander:
-remboursement du produit
-indemnités de 150€ (j'ai payé un lave-linge inutilisable depuis 2 mois)
Vous pensez que c'est jouable?